管理信息系统在营销管理中的重要意义与作用
管理信息系统在营销管理中的重要意义与作用有如下几点：（管理信息系统以下简称MIS）
1、开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的公司业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。
2、通过网路实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。
3、MIS极大地提升了企业对市场的理解能力和管理能力，使企业组织的大型化、超大型化成为可能。现代企业都在不断建立全球化营销策略，不论是市场机会分析、市场细分、市场定位、确定营销组合等，都离不开MIS；
4、MIS催生新的行业发展：如，管理咨询、市场研究与预测、MIS开发运营商，加深了市场信息的相对垄断性；
5、MIS加强了纵向的商务联系，提升了供应商、订货商、消费者、金融部门、代理、物流配送等部门的协调程度与运行效率；同时也在横向上发生联合与切割的双重作用，使竞争与合作的关系更加扑朔迷离；
6、MIS将瞬息万变的市场分解为各种可测度的信息要素，并将其内化为明确的逻辑关系和数量关系，在一定程度上缓解了市场先天的盲目性、无序性、滞后性对企业行为的负面效应；
7、把MIS应用在电子商务中，建立客户与企业打交道的统一平台，使客户只需登陆企业的网站，一点接触就可以完成多项业务。同时提高业务流程的自动化程度，保证原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后服务人员等开始真正的协调工作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心的强大团队，提高企业员工的工作能力。
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相关评论
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