信息系统包括什么
1、事务处理系统（TPS）：运行人员及监督人员用于输入事务、事件，排序、列表、合并更新，输出详细报告、列表及总结等。
2、管理信息系统（MIS）：中层管理人员用于输入概括性事务数据及简单模型，处理例行报表。
3、决策支持系统（DSS）：是专家、决策人员用于输入少量或大量数据分析的数据，处理人机交互、模拟、分析等，输出特殊报表及决策分析、查询响应。
4、主管支持系统（ESS）在一个组织战略层中通过采用先进的图形和通信来进行非结构化决策制定的信息系统。
它们之间是相互联系的，TPS直接与外界进行最基础的数据交换，是企业内基本运行数据的直接输入，MIS是组织中其他系统的主要数据来源，ESS是下层住处的接受者，其他类型的系统之间存在着相互的住处交换。
各个系统所服务的用户并不是绝对的，企业中各个层次的人员都有可能使用办公自动化系统。而战略层和管理控制层上的信息系统经常使用相同的数据。
事务处理系统优势
1、保持应用程序的完整性任何应用程序的关键是要确保它所执行的所有操作都是正确的，如果应用程序仅仅是部分地完成操作，那么应用程序中的数据，甚至整个系统将会处于不一致状态。
2、事务处理系统可以帮助组织降低业务成本，提高信息准确度，提升业务服务水平。
管理信息系统
1、数据处理功能
2、计划功能
根据现存条件和约束条件，提供各职能部门的计划。如生产计划、财务计划、采购计划等。并按照不同的管理层次提供相应的计划报告。
3、控制功能
根据各职能部门提供的数据，对计划执行情况进行监督、检查、比较执行与计划的差异、分析差异及产生差异的原因，辅助管理人员及时加以控制。
4、预测功能
运用现代数学方法、统计方法或模拟方法，根据现有数据预测未来。
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